crosswalk agency

การตลาด ในโลกดิจิทัลไม่เหมือนกับการขายออฟไลน์ที่เราสามารถเห็นปฏิกิริยาและอารมณ์ของลูกค้าได้โดยตรง การขายออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียท้าทายขึ้นเพราะเราไม่ได้เจอกับลูกค้าตัวต่อตัว แต่มีเทคนิค การตลาด ที่สามารถช่วยให้เราเข้าถึงและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น  การเข้าใจผู้บริโภคผ่านข้อมูล โซเชียลมีเดียมีเครื่องมือที่ช่วยให้เราเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ตัวอย่างเช่น การใช้ Google Analytics หรือ Facebook Insights