Category: Uncategorized

Marketing ชวนเม้าท์! กลยุทธ์ปั้นแบรนด์ให้โดนเด่นเหนือคู่แข่ง ด้วย Character Marketing ไม่มีใครไม่รู้จักน้องหมีเนย!! ดาราสาวสุด HOT ครองใจหนุ่ม ๆ สาว ๆ ทั่ววงการในตอนนี้ คาเร็กเตอร์สุดน่ารักจากแบรนด์ BUTTERBEAR ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก เป็นเคสตัวอย่างสำหรับแบรนด์อื่น ๆ ที่อยากสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นเหนือคู่แข่ง ซึ่งในยุคสมัยนี้ต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างและสร้างสรรค์ หนึ่งในเทคนิคที่ได้รับความนิยมและผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดคือ “Character Marketing” หรือการตลาดที่ใช้ตัวละครเป็นตัวแทนแบรนด์ เทคนิคนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์ของเราน่าจดจำ แต่ยังช่วยสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง มาเม้าท์กันว่า Character Marketing คืออะไร? แบรนด์สามารถใช้เพื่อปั้นแบรนด์ให้เหนือคู่แข่งได้อย่างไร! Character Marketing คืออะไร? การสร้างตัวละครสำหรับแบรนด์เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจกับจุดยืนและค่านิยมของแบรนด์ ตัวละครที่สร้างขึ้นควรสะท้อนถึงคุณสมบัติเหล่านั้น เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ตัวละครอาจเป็นผู้นำที่มีไหวพริบ นักผจญภัยที่ชอบความท้าทาย หรือแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ เป็นต้น ซึ่งตัวละครเหล่านี้สามารถเป็นสัตว์ คน หรือแม้กระทั่งวัตถุไม่มีชีวิตที่มีคุณสมบัติพิเศษ  ตัวละครเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อสื่อสารค่านิยม สินค้าหรือบริการของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่สำคัญคือตัวละครเหล่านี้ควรสามารถสื่อสารได้ทั้งในสภาพแวดล้อมออนไลน์และออฟไลน์ ทริคการสร้างตัวละครสำหรับแบรนด์ กำหนดเอกลักษณ์แบรนด์: ก่อนอื่น เราต้องเข้าใจว่าแบรนด์ของเราต้องการสื่อสารอะไร มีค่านิยมอย่างไร เพื่อที่จะสามารถสร้างตัวละครที่สอดคล้องกับแบรนด์ได้อย่างเหมาะสม ออกแบบตัวละคร: ตัวละครควรมีลักษณะที่น่าจดจำและสามารถสื่อถึงแบรนด์ได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นผ่านท่าทาง สีสัน หรือลักษณะนิสัย ใช้ตัวละครในการสื่อสาร: ใช้ตัวละครในการทำการตลาดและสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางโฆษณา โซเชียลมีเดีย หรือแม้กระทั่งกิจกรรมส่งเสริมการขาย การปรับใช้ตัวละครในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ในโลกของการตลาดออนไลน์ ตัวละครสามารถใช้งานได้หลากหลาย เช่น การนำเสนอผ่านเนื้อหาวิดีโอ, โซเชียลมีเดีย, และแคมเปญโฆษณา การใช้ตัวละครในโซเชียลมีเดียช่วยให้เนื้อหามีความสดใหม่และน่าติดตาม และยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตาม นอกจากนี้ยังสามารถใช้ตัวละครเหล่านี้ในการส่งข้อความส่งเสริมการขายและข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ดูน่าสนใจยิ่งขึ้น Character Marketing ไม่เพียงแต่เป็นเทคนิคที่น่าสนใจและสนุกสนานในการทำการตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์ที่มีความโดดเด่นและความผูกพันกับลูกค้า ทำให้เอเจนซี่การตลาดและธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงและรักษาฐานลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง หากต้องการทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีควรมีผู้ช่วยที่ดีคอยให้คำปรึกษา และอัพเดตเทรนด์การตลาดอยู่ตลอดเวลา Crosswalk Agency ผู้เชี่ยวชาญเรื่องการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากกว่า 10 ปี พร้อมช่วยสร้าง Branding วางแพลน Marketing และมีทีม Production คุณภาพให้บริการ ไม่ว่าจะแบรนด์เล็กหรือแบรนด์ใหญ่ก็ทำการตลาดให้ปังได้!! สอบถามแพ็คเกจพร้อมรับราคาพิเศษคลิกเลย ที่นี้

งานกีฬาระดับโลกอย่างงาน Olympic Games นั้นไม่ใช่แค่เพียงธุรกิจหรือแบรนด์สายกีฬาเท่านั้นที่แย่งกันจับจองให้มีส่วนร่วมในงาน แต่แบรนด์ใหญ่ ๆ ในทุกอุตสาหกรรมต่างจับจ้องเพื่อให้ได้เป็น 1 ใน Sponsorship ของงานนี้ทั้งนั้น! เพราะการได้เป็นผู้สนับสนุนงานกีฬาใหญ่ระดับโลกอย่างโอลิมปิกเกมส์ ไม่เพียงแค่เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งโอกาสทางการตลาดที่หลากหลาย โดยเฉพาะในงาน Olympic Games Paris 2024 ที่ผ่านมาสด ๆ ร้อน ๆ    การเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ทั่วโลก (Global Brand Awareness) โอลิมปิกเกมส์เป็นหนึ่งในงานกีฬาที่มีการถ่ายทอดสดไปยังผู้ชมทั่วโลก ด้วยผู้ชมหลายพันล้านคนจากหลากหลายประเทศ แบรนด์ที่เป็นสปอนเซอร์จะได้รับการเปิดเผยในระดับโลก ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นในตลาดที่อาจจะยังไม่เคยเข้าถึงมาก่อน   การเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ (Brand Credibility) การเป็นผู้สนับสนุนงานโอลิมปิก ซึ่งเป็นงานที่เน้นการรวมพลังและความร่วมมืออย่างทั่วถึง จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพให้กับแบรนด์ ผู้บริโภคมักมองว่าแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับโอลิมปิกเป็นแบรนด์ที่มีคุณภาพและมีความรับผิดชอบทางสังคม   โอกาสในการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ (Emotional Connection) การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกมักสร้างความรู้สึกภาคภูมิใจ ความสามัคคี และความหวังให้กับผู้ชมทั่วโลก แบรนด์ที่สนับสนุนโอลิมปิกสามารถใช้โอกาสนี้ในการเชื่อมโยงกับผู้บริโภคในระดับอารมณ์ ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและยาวนานยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมาย   การสร้างโอกาสในการทำกิจกรรมการตลาดและโปรโมชัน (Marketing and Promotional Opportunities) การเป็นสปอนเซอร์ของโอลิมปิกเปิดโอกาสให้แบรนด์ได้ทำกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่ การจัดโปรโมชันพิเศษ และการทำแคมเปญโฆษณาที่สอดคล้องกับธีมของโอลิมปิก ซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและเพิ่มยอดขายได้   การเสริมสร้างความแข็งแกร่งในกลุ่มลูกค้าและคู่ค้า (Strengthening Customer and Partner Relationships) การสนับสนุนโอลิมปิกไม่เพียงแต่เป็นการแสดงออกถึงการสนับสนุนกีฬาระดับโลก แต่ยังแสดงถึงความตั้งใจในการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมระดับโลกด้วย การที่แบรนด์ใหญ่เข้าร่วมโอลิมปิกสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้นกับลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ   การเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลาย (Access to Diverse Consumer Groups) โอลิมปิกเกมส์เป็นงานที่ดึงดูดผู้ชมจากทุกวัย ทุกเพศ ทุกวัฒนธรรม ซึ่งทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายได้ในคราวเดียวกัน การสนับสนุนโอลิมปิกจึงเป็นโอกาสที่แบรนด์สามารถขยายฐานลูกค้าได้ในหลายตลาดพร้อมกัน   แม้ว่าการได้เป็น Sponsor ของงานกีฬาระดับโลกจะไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ แม้จะเป็นแบรนด์ใหญ่เองก็ตาม แต่หากได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งสปอนเซอร์แล้วผลตอบแทนที่แบรนด์จะได้รับนั้นก็คุ้มค่ามาก ๆ เลยทีเดียว จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่แบรนด์ใหญ่ ๆ จะลงสนามแย่งเป็นสปอนเซอร์ในงาน Olympic Games Paris 2024   อยากอัพเดตข้อมูลเกี่ยวกับการตลาดหรือเครื่องมือการตลาดเจ๋ง ๆ ติดตาม Crosswalk Agency ผู้เชี่ยวชาญเรื่องการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากกว่า 10 ปี พร้อมช่วยสร้าง Branding วางแพลน Marketing และมีทีม Production คุณภาพให้บริการเพื่อสร้างสรรค์ธุรกิจของคุณให้เติบโต

โซเชียลมีเดียที่คนไทยส่วนมากคุ้นเคยก็คงไม่พ้น FACEBOOK และ INSTAGRAM (IG) แต่สำหรับ User ส่วนใหญ่ที่ใช้งาน IG นั้นจะเป็นกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานเป็นหลัก อีกทั้ง user กลุ่มนี้จะติดตามแบรนด์หรือบุคคลที่ตรงกับ ‘ความสนใจ’ ของตัวเองเป็นหลัก ซึ่งวันนี้จะมาชวนเม้าท์กันว่าจะใช้ IG Stoires สำหรับการทำการตลาดให้แบรนด์ยังไงดี!   รู้หรือไม่…คนไทยใช้เวลากับมือถือเกือบ 6 ชั่วโมงต่อวัน! อีกทั้ง DataReportal ปี 2023 ได้รีเสิร์ชไว้ว่าคนไทยที่ใช้งานอินสตาแกรมนั้นสูงถึง 17.35 ล้านคน และการทำการโฆษณาอย่าง IG Stories Ads Guide บนอินสตาแกรมสามารถเข้าถึงคนไทยได้ถึง 30%   IG Stories – การสร้างคอนเทนต์รูปภาพหรือ VDO ที่สามารถเพิ่มลูกเล่น เช่น ใส่ข้อความ เพลง สถานที่ และสติ๊กเกอร์ได้ โดยความพิเศษอยู่ที่คอนเทนต์อยู่ได้เพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น!   IG Stories Ads Guide – การสร้างโฆษณาผ่าน IG Stories เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าผ่านการ ‘ส่องไอจีสตอรี่’ นั่นเอง   3 ข้อดีทำการตลาดผ่าน IG Stories Ads Guide เพิ่มการมองเห็นได้ดีกว่า – เป็นฟีเจอร์สำหรับการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเพิ่มขึ้น ทั้งช่วยเพิ่ม Engagement ให้กับแบรนด์ได้ง่ายกว่าการโพสต์แบบปกติ ทำให้ IG Stories เหมาะกับการสร้างกระแสให้กับสินค้าตัวใหม่ รวมทั้งรับฟัง Feedback ตรง ๆ จากลูกค้าได้ด้วยฟีเจอร์ Q&A อีกด้วย สร้างความใกล้ชิดระหว่างลูกค้าและแบรนด์ – เพราะข้อจำกัดที่คอนเทนต์จะหายไปใน 24 ชั่วโมง ทำให้รูปภาพหรือ VDO ที่จะโพสต์บน IG Stories มีความเป๊ะน้อยกว่าคอนเทนต์โพสต์บนหน้าโปรไฟล์ แต่ความไม่เป๊ะนี้ช่วยเพิ่มความรู้สึกที่ ‘จริงใจ’ จากแบรนด์สื่อถึง user ได้ดีกว่า ทำให้ IG Stories สามารถสื่อสารและเพิ่มความใกล้ชิดระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ได้ดีกว่านั่นเอง กระตุ้นยอด Follower – INSTAGRAM นั้นไม่มีการยิงแอดเพิ่มยอด Follower ได้ การทำกิจกรรมเพิ่มเพิ่มยอดฯ ผ่าน IG Stories จึงเป้นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ได้ผล อาจจะเป็นกิจกรรมร่วมสนุกแจกของรางวัลหรืออื่น ๆ ด้วยคอนเทนต์ที่น่าดึงดูด เพราะ IG Stories เข้าถึง User ได้ดีว่าโพสต์ปกติที่ไม่ได้ Boost อยู่แล้วนั่นเอง   การทำการตลาดนั้นมีหลายส่วนที่ต้องทำร่วมกัน ข้อสำคัญไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มหรือเครื่องมือ แต่ต้องใช้คอนเทนต์ที่มีคุณภาพและกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับตัวธุรกิจด้วย การทำการตลาดที่สำเร็จจึงไม่มีสูตรสำเร็จที่แท้จริง อยากใช้กลยุทธ์การตลาดบูสให้ธุรกิจเติบโตบนแพลตฟอร์มออนไลน์ Crosswalk Agency พร้อมซัพพอร์ตและให้คำปรึกษาด้วยความเชี่ยวชาญเรื่องการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากกว่า 10 ปี พร้อมช่วยสร้าง Branding วางแพลน Marketing และมีทีม Production คุณภาพให้บริการเพื่อสร้างสรรค์ธุรกิจของคุณให้เติบโต

ใครไม่รู้จัก TikTok อาจจะไม่ได้เรียกว่า OUT แต่จะเสียโอกาสในการทำการตลาดนะจ๊ะ ได้เวลาลบภาพจำ TikTok = คลิปคนเต้น ออกไป เพราะต๊อกต๊อกกำลังจะแพลตฟอร์มที่รวมเอาทุกความต้องการของ User ไว้ในแอปฯเดียว!   TikTok โซเชียลมีเดียที่มาแรงสุด ๆ และยังคงพุ่งสูงอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งยังมีในเรื่องของ Search Engine ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับคอนเทนต์สนุกสนานเพลิดเพลินสู่การเป็น Market Place ที่ก้าวเข้าสู่ E-commerce บนแอปพลิเคชั่นเดียวด้วยฟีเจอร์ TikTok Shop   เคยมั้ยดูคลิปหรือคอนเทนต์แล้วอยากได้ของตาม… ถ้าเป็นเมื่อก่อนอาจจะต้องออกจาก Social Media แล้วไปกดซื้อในแอปฯ E-commerce อื่น ๆ แต่ TikTok ได้เพิ่มฟีเจอร์ TikTok Shop สำหรับคนรักการช้อปปิ้ง แค่เจ้าของคลิปติดตะกร้าเอาไว้ในคลิป…คนดูเสร็จปุ้ปกดซื้อได้ปั๊ป! ไม่ต้องออกจากแอป สะดวกสุด ๆ แค่กดปุ่ม “ซื้อ” ได้ทันที  อีกทั้ง TikTok ยังมีความแนบเนียนในการสร้าง Sponser Post ที่ user แทบจะไม่รู้สึกเลยว่าโดนยิง Ads อยู่ เพราะ AI ของ TikTok ที่มักจะสรรหาคอนเทนต์ที่ถูกจริตมาให้เสมอ ๆ ซึ่งเป็นประโยชน์ในการทำการตลาดมาก ๆ  การเปิดร้านบน TikTok จึงเป็นการเปิดโอกาสการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าโดยตรงและขยายฐานลูกค้าได้ในวงกว้าง รวมทั้งช่วยกระตุ้นให้ User เกิดการซื้อสินค้าจากคอนเทนต์ของแบรนด์ได้โดยตรงอีกด้วย โอกาสทองในการทำการตลาที่จะเชื่อมโยงกับ “ลูกค้า” ที่ดูคอนเทนต์ และซื้อสินค้าจบได้ในแอปฯ เดียว   สิ่งที่น่าจับตามอง TikTok เพราะนอกจากแบรนด์หรือธุรกิจทั่วไปกำลังทยอยเข้าร่วมแล้ว เหล่าบรรดา High-end Brand อาทิเช่น CHANEL, GUCCI และอื่น ๆ ก็ทยอยเข้าร่วมกับ TikTok แล้วเหมือนกัน หรือในอนาคตอันใกล้ TikTok อาจจะมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ล้ำหน้าเพิ่มเติมขึ้นอีกก็เป็นได้ อยากสร้างร้านค้าบน TikTok หรือเปิดตลาดใหม่ให้กับแบรนด์บนโลกออนไลน์  Crosswalk Agency พร้อมซัพพอร์ตและให้คำปรึกษาเรื่องการยิง Ads และคอนเทนต์ที่ดีสำหรับสำหรับคลีนิกความงาม ด้วยความเชี่ยวชาญเรื่องการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากกว่า 10 ปี พร้อมช่วยสร้าง Branding วางแพลน Marketing และมีทีม Production คุณภาพให้บริการเพื่อสร้างสรรค์ธุรกิจของคุณให้เติบโต

“ชนใดไม่มีดนตรีกาล ในสันดาน เป็นคนชอบกลนัก” …  หนึ่งในบทพระราชนิพนธ์แปลของร. 6  เรื่อง “เวนิสวาณิช” สามารถบ่งบอกได้ถึงความสัมพันธ์ของเสียงเพลงและการรับรู้ของคนเราได้อย่างชัดเจน เพราะเสียงเพลงมีผลต่ออารมณ์ ความรู้สึก และจินตนาการของมนุษย์ เสียงเพลงจึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์ไม่ควรมองข้ามกันนะ   เสียงเพลงกระตุ้นความรู้สึก เคยรู้สึกตามไปกับเพลงที่กำลังฟังกันมั้ยเอ่ย? หลายคนน่าจะตอบว่า…เคยอย่างแน่นอน เพราะเสียงดนตรีนั้นมีผลโดยตรงกับอารมณ์ของมนุษย์ ซึ่งถ้าร้านที่เปิดเพลงโดนใจลูกค้าและเข้ากับบรรยากาศของร้านก็จะช่วยให้ลูกค้านั้นรู้สึกอยากจะกลับมานั่งอีกครั้ง อีกทั้งการเปิดเพลงที่เข้ากับร้านหรือเข้ากับแบรนด์นั้นยังช่วยขับเคลื่อนอารมณ์ของลูกค้าให้มีความรู้สึกร่วมกับแบรนด์ ซึ่งช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้าและบริการของลูกค้าได้อีกด้วย   เสียงเพลงบันทึกความทรงจำ เสียงเพลงนั้นทำงานโดนตรงกับสมองทำให้เกิดการจดจำได้อย่างอัตโนมัติ ยิ่งเป็นเสียงเพลงที่ชอบหรือโปรดปรานต่อให้เวลาผ่านไปนานแค่ไหนก็จะยังคงจำทำนองได้ ถ้าแบรนด์เลือกใช้เสียงเพลงที่ติดหูเพื่อทำให้ลูกค้าได้ยินแล้วนึกถึงแบรนด์ได้อย่างอัตโนมัติ ซึ่งเป็นหารสร้าง Awearness ให้กับแบรนด์ได้ในรูปแบบหนึ่ง รวมทั้งยังเพิ่มโอกาสให้ลูกค้านึกถึงและกลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำอีกด้วย   อัพเดตเพลงตามเทรนด์ เป็นคอนเทนต์ที่อาจจะไม่ได้เหมาะกับทุกแบรนด์ แต่แบรนด์สามารถเข้าร่วมชาเลนจ์เพลงใหม่ของศิลปินที่ปล่อยออกมา เพราะช่วยให้คอนเทนต์ของแบรนด์ไปอยู่ในเทรนด์ได้อย่างดี แต่อาจจะต้องเลือกเพลงหรือศิลปินที่เข้ากับคอนเซ็ปต์ของแบรนด์เพื่อให้ไม่หลุดอัตลักษณ์ของแบรนด์นั่นเอง   คอนเทนต์ที่สร้างกับเพลงที่ใช้ การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพนั้นไม่เพียงแค่ภาพสวยเท่านั้น เสียงเพลงก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญในการสร้างคอนเทนต์ เพียงใส่เพลงคนละแนวก็สามารถเปลี่ยน Mood and Tone ของคอนเทนต์นั้นได้อย่างสิ้นเชิง เสียงเพลงยังช่วยสื่อสารอารมณ์ของแบรนด์หรือสินค้าไปยังลูกค้าได้อย่างตรงอารมณ์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจคอนเทนต์นั้น ๆ หรืออารมณ์ของแบรนด์ได้มากยิ่งขึ้น   Music Marketing อาจจะยังเป็นกลยุทธ์ใหม่ทางการตลาดที่ยังต้องหาวิธีใช้ให้เข้ากับแบรนด์อย่างเหมาะสม แต่ก็มีแบรนด์ใหญ่ ๆ หลายแบรนด์ที่มีใช้เสียงเพลงในการทำการตลาดให้เห็นอยู่บ่อย ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจจะไม่ต้องถึงขั้นแต่งเพลงหรือจ้างศิลปินของตัวเอง แต่เลือกใช้เสียงเพลงให้เข้ากับแบรนด์และไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของศิลปินก็สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายให้ปังขึ้นได้แล้ว ทีมการตลาดดีมีมีชัยไปกว่าครึ่ง Crosswalk – Creative Marketing Agency ที่มีครบทุกบริการทางการตลาด พร้อมทีมงานคุณภาพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี พร้อมสร้าง Branding และวางแพลนการทำการตลาดทั้ง Online และ Offline ให้กับธุรกิจของคุณ

โครงการบ้านพร้อมอยู่มีให้เลือกสรรกันอย่างละลานตาไปหมด เจ้าของโครงการบ้านที่อยากจะเชิ้อเชิญให้ลูกค้าที่อยากมีบ้านเป็นของตัวเองเข้ามาเยี่ยมชมบ้านในฝันก็ต้องมีกลยุทธ์สร้างคอนเทนต์ให้มัดใจลูกค้ากันหน่อย วันนี้ Crosswalk มาเม้าท์ทริคสร้าง Content สำหรับธุรกิจ Real Estate ให้มัดใจลูกค้าตั้งแต่แรกเห็นกัน   CRM ช่วยเพิ่มความรัดกุมกลุ่มเป้าหมาย การนำข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าจากระบบ CRM (Customer Relationship Management) มาช่วยวิเคราะห์จะช่วยให้เจอกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในหารทำคอนเทนต์ให้โดนใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ข้อมูลจาก CRM ระบุว่าลูกค้าในพื้นที่ที่สนใจโครงการบ้านเป็นพนักงงานออฟฟิศ อายุ 25 – 35 ปี อาจจะทำคอนเทนต์ที่เชื่อมโยงไลฟ์สไตล์ของคนวัยนี้ และให้ความรู้เกี่ยวกับการวางแผนการซื้อบ้านหลังแรก เป็นต้น   เอกลักษณ์ของบ้าน จุดเด่นของโครงการดึงออกมาให้ชัด โครงการบ้านแต่ละโครงการมีจุดเด่นที่อาจจะคล้ายหรือต่างกัน แต่ตัวผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าของโครงการต้องมองให้ออกว่า HERO ของบ้านที่ได้เปรียบกว่าโครงการอื่นคืออะไร เพื่อใช้จุด HERO สร้างคอนเทนต์เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าสนใจ และอยากเข้าชมบ้านตัวอย่างหลังจากเห้นคอนเทนต์ที่สื่ออกไป   ความคมชัดของรูปภาพและวิดิโอมีผลต่อลูกค้า คุณภาพของรูปและวิดิโอที่ใช้ในการทำคอนเทนต์มีผลอย่างมาก คอนเทนต์ที่มีความคมชัดมากกว่าย่อมได้เปรียบที่ลูกค้าจะเห็นรายละเอียดที่ดูสวยงามและน่าดึงดูดมากกว่า โดยเฉพาะสินค้าชิ้นใหญ่อย่างบ้านนั้นการสร้างคอนเทนต์ที่มีความคมชัดสูงยิ่งเป้นสิ่งที่ต้องใส่ใจและน่าลงทุนเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจในความสวยงามของตัวบ้าน และบรรยากาศที่รอบ ๆ ที่อยู่ในคอนเทนต์   คอนเทนต์แบบไลฟ์สไตล์ ช่วยเพิ่มจินตนาการให้ลูกค้า คอนเทนต์แบบไลฟ์สไตล์จะทำให้ลูกค้าที่อยากมีบ้านเป็นของตัวเองจินตนาการ เมื่อตัวเองได้อเข้าไปอยู่ในบ้านหลังนั้นจะใช้ชีวิตแบบไหน จึงเป็นการ Convince ลูกค้าขณะที่ดูคอนเทนต์ไปโดยไม่รู้ตัว ซึ่งกลุ่มลูกค้าแต่ละประเภทจะมีการใช้ชีวิตในบ้านที่แตกต่างกันไป ซึ่งข้อมูลลูกค้าจึงเป้นสิ่งสำคัญในการสร้างคอนเทนต์ให้ตรงใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย   วางแผนลงคอนเทนต์ให้ถูกเวลา Timeline ในการวางแพลนลงคอนเทนต์เป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพื่อให้คอนเทนต์ไปอยู่ถูกที่ถูกใจกลุ่มลูกค้าของเราในช่วงเวลาต่าง ๆ เช่น ช่วงใกล้สิ้นปีที่เป็นช่วงหารายการลดหย่อนภาษีของปีหน้า เป้นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการทำคอนเทนต์เกี่ยวกับซื้อบ้านหลังแรกเพื่อลดหย่อนภาษี เป็นต้น ดังนั้นการวางแพลนให้เหมาะสมกับช่วงเวลาจึงเป็นสิ่งสำคัญในการจับใจลูกค้า   ความสม่ำเสมอคือเคล็ดลับ แม้ว่าการลงคอนเทนต์ให้เหมาะกับช่วงเวลาเป้นสิ่งที่เหมาะสม แต่การลงคอนเทนต์ให้สม่ำเสมอก็เป้นสิ่งที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือเช่นกัน โดยเฉพาะโครงการบ้านที่เป็นสินค้าชิ้นใหญ่และมีราคาสูงกว่าสินค้าอื่น ๆ การลงคอนเทนตืในช่องทางต่าง ๆ จะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจและเชื่อใจในการตัดสินใจเข้าชมหรือซื้อบ้านกับโครงการนี้กว่าโครงการที่มีคอนเทนต์เฉพาะบางช่วงเวลาเท่านั้น   การทำคอนเทนต์ที่ดีและโดนใจลูกค้าจะช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อของลูกค้าได้อย่างมากจากการแข่งขันที่เข้มข้นในธุรกิจ Real Estate ของยุคนี้ คอนเทนต์ที่ดีคือคอนเทนต์ที่โดนใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย  อยากมีทีมการตลาดช่วยสร้างคอนเทนต์ที่โดนใจลูกค้าปรึกษา Crosswalk – Creative Marketing Agency ที่มีครบทุกบริการทางการตลาด พร้อมทีมงานคุณภาพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี พร้อมสร้าง Branding และวางแพลนการทำการตลาดทั้ง Online และ Offline ให้กับธุรกิจของคุณ

เมื่อไม่นานที่ผ่านมาหลายคนน่าจะต๊กใจที่จู่ ๆ FACEBOOK กับ INSTAGRAM ก็เอ๋อเร่อกันถ้วนหน้า พาเสียวสันหลังวาบว่าจะโดนแฮกเกอร์สอยแอคเคาน์ตัวเองไปซะเเล้ว แต่พอเช้ามาทุกอย่างก็เป็นปกติสุข เพราะ Meta ได้อัปเดตอัลกอริทึม(อีกแล้ว) วันนี้จะมาชวนเม้าท์เทคนิคไม่ลับสำหรับยิง Ads ไม่โดน Reject กันจ้า   การสร้างชุดโฆษณาบน Meta นั้นมีกฏเหล็กคือตัวโฆษณาจะต้องไม่ละเมิดมาตรฐานชุมชนทั้งของ Facebook และ Instagram! โดยเฉพาะคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ภายนอกและสุขภาพของกลุ่มธุรกิจคลินิกความงามทั้งหลาย ชุดโฆษณาของคลินิกความงามควรหลีกเลี่ยงคอนเทนต์ที่อาจจะส่งผลต่อความรู้สึกของ Audience ดังนี้ ทำให้ผู้อื่นรู้สึกแย่กับตัวเอง ชี้จุดด้อยเพื่อโน้มน้าวในการซื้อสินค้าหรือบริการ การใช้รูปภาพ Before – After เพื่อการโฆษณาชวนเชื่อ สนับสนุนหรือส่งเสริมรูปลักษณ์ทางร่างกายในเชิงลบ ใช้ประโยชน์จากความไม่มั่นใจในตนเองเพื่อขายสินค้าหรือบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานความงามบางอย่าง ข้อความที่สร้างความขุ่นเคือง ซึ่งอาจทำให้ผู้คนรู้สึกต่อรูปลักษณ์ของตนในแง่ลบ ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ไม่ดีต่ออาหารหรือการออกกำลังกาย มีการเหยียดรูปร่างไม่ว่าประเภทใดก็ตาม   เนื่องจาก Meta ต้องการให้ User ได้รับประสบการณ์ดี ๆ เมื่อเห็นโฆษณาบนแพลตฟอร์ม FACEBOOK กับ INSTAGRAM ทำให้การสร้าง Ads ของกลุ่มธุรกิจคลีนิกความงามมีเงื่อนไขที่ค่อนข้างเข้มงวดกว่าธุรกิจอื่น ๆ    สำหรับคลินิกความงามที่ต้องการสร้าง Ads โฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้า อาจจะต้องแสดงความจริงใจหรือระบุข้อมูลที่ชัดเจนเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ดีในการทำโปรแกรมดูแลต่าง ๆ รวมทั้งเน้นสร้างสรรค์คอนเทนต์ในเชิงบวกมากกว่าใช้จุดด้อยของลูกค้ามาเป็นจุดขาย ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการโดน Reject ชุดโฆษณา และความเสี่ยงต่อการโดนแบนจากการละเมิดกฏของ Meta แต่ถ้าไม่อยากปวดหัวเรื่องยิง Ads แล้วโดนรีเจ็ก มาหา Crosswalk Agency พร้อมซัพพอร์ตและให้คำปรึกษาเรื่องการยิง Ads และคอนเทนต์ที่ดีสำหรับสำหรับคลินิกความงาม ด้วยความเชี่ยวชาญเรื่องการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากกว่า 10 ปี พร้อมช่วยสร้าง Branding วางแพลน Marketing และมีทีม Production คุณภาพให้บริการเพื่อสร้างสรรค์ธุรกิจของคุณให้เติบโต

ถ้าใครสนใจเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ต้องเคยได้ยิน SEO/SEM กันอยู่บ่อย ๆ แน่นอน แต่เชื่อว่าหลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า SEO และ SEM นั้นเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่เหมือนหรือแตกต่างกันยังไง วันนี้มาเม้าท์มอยกันจ้า   SEO (Search Engine Optimization) – การใช้ Keyword ที่เหมาะสมกับตัวธุรกิจที่ ‘ลูกค้า’ หรือคนส่วนใหญ่จะเสิร์ชเพื่อค้นหาเกี่ยวกับธุรกิจนี้ ยิ่งมีคีย์เวิร์ดที่ตรงกับการค้นหาเยอะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเข้าถึงเรามากยิ่งขึ้น  SEO เป็นกลยุทธ์ Online Marketing ที่ใช้กับอย่างแพร่หลายบนเว็บไซต์ โดยการคัดเลือกคีย์เวิร์ดแล้วนำมาปรับแต่งให้เข้ากับคอนเทนต์ส่วนต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เทคนิค SEO นั้นไม่ต้องเสียเงินแต่ต้องลงทุนในเรื่องของเวลา ซึ่งอาจจะการันตีระยะเวลาไม่ได้ว่าต้องใช้เวลามากน้อยแค่ไหน   SEM (Search Engine Marketing) – การซื้อโฆษณาบน Google เพื่อให้ติด TOP การค้นหาเป็นอันดับต้น ๆ ซึ่งนำ Keyword ของตัวธุรกิจนั้นมาใช้ในชุดโฆษณาแทน เมื่อลูกค้าเห็นเว็บไซต์หรือข้อมูลธุรกิจของเราก่อน จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของเราได้ก่อนเจ้าอื่น SEM ก็เป็นกลยุทธ์ Online Marketing ที่ใช้กับอย่างแพร่หลายเช่นกัน แต่สำหรับการทำ SEM นั้นมีค่าใช้จ่ายในการซื้อโฆษณา แต่ข้อดีคือใช้ระยะเวลาในการเข้าถึงลูกค้าไม่นาน   การทำ SEO กับ SEM นั้นไม่สามารถพูดได้ว่าวิธีไหนดีกว่ากัน ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ งบประมาณ และระยะเวลาของแต่ละธุรกิจ แต่ถ้าทำคู่กันผลลัพธ์ยิ่งดีขึ้นกว่าทำแค่อย่างใดอย่างหนึ่งแน่นอน ถ้าเป็นหน้าใหม่บนตลาดเลย SEM อาจจะเป้นทางเลือกที่ดีที่จะช่วยให้ลูกค้าคุ้นหน้าคุ้นตาได้ไวกว่า พร้อมทั้งทำ SEO เพื่อเป็นฐานให้ลูกค้าเสิร์ชหาเจอในอนาคต อยากใช้กลยุทธ์การตลาดบูสให้ธุรกิจเติบโตบนแพลตฟอร์มออนไลน์ Crosswalk Agency พร้อมซัพพอร์ตและให้คำปรึกษาด้วยความเชี่ยวชาญเรื่องการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากกว่า 10 ปี พร้อมช่วยสร้าง Branding วางแพลน Marketing และมีทีม Production คุณภาพให้บริการเพื่อสร้างสรรค์ธุรกิจของคุณให้เติบโต

หลายคนอาจจะจะคิดว่า E-mail Marketing เป็นกลยุทธ์การทำการตลาดแบบ Old School ในยุคปัจจุบันที่มีสื่อโซเชียลต่าง ๆ บนโลกออนไลน์มากมายที่เข้าถึงได้ง่ายมากกว่าการส่งอีเมล์ ซึ่งในเชิงการทำการตลาด Bussiness to Bussiness นั้น การส่ง E-mail marketing ยังคงเป็นการทำการตลาดที่ได้มีประสิทธิภาพอยู่ แต่อาจจะต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้ดูทันยุคทันสมัยมากยิ่งขึ้น   นักการตลาดบางคนก็อาจจะไม่เห็นด้วยกับการทำการตลาดโดยใช้ Email marketing ซึ่งก็อาจจะไม่ผิดที่หลายคนคิดแบบนั้น เพราะอาจจะมีความรู้สึกไม่ชอบเวลาได้รับอีเมล์มากเกินไปจนรก Inbox ทำให้ต้องคอยลบอยู่บ่อย ๆ หรือลูกค้าบางคนอาจจะลบ Email marketing ออกโดนไม่ได้อ่านเนื้อหาด้านในก่อนด้วยซ้ำ จนรู้สึกเสียเวลาเปล่าในการทำ Email marketing นั่นเอง   Email Marketing  คือ กลยุทธ์การตลาดที่ใช้อีเมล์เป็นช่องทางในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อส่งข้อความทางการตลาดเชิงพาณิชย์หรือส่งข้อมูลที่มีคุณค่าให้กับผู้รับ เป้าหมายของ Email Marketing คือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่ง Email Marketing ยังเป็นการทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการทำธุรกิจแบบ B2B (Business to Business) หากแบรนด์สามารถออกแบบ Content ใน Email ได้อย่างน่าสนใจและเหมาะสมกับตัวธุรกิจ   กลยุทธ์การทำ Email Marketing การระบุกลุ่มเป้าหมาย: ก่อนที่จะส่งอีเมล์, ควรระบุกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน เช่น บริษัทในอุตสาหกรรมเฉพาะหรือขนาดของธุรกิจที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ออกแบบเนื้อหาที่เหมาะสม: จัดทำเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น บทความเกี่ยวกับแนวโน้มในอุตสาหกรรมสำหรับธุรกิจอุตส่าหกรรม บทความความรู้เกี่ยวกับการตลาดสำหรับแบรนด์สินค้า เป็นต้น ดีไซน์ที่แปลกใหม่ไม่ดูน่าเบื่อ: เนื้อหาที่ดูจริงจังมากเกินไปจนเหมือนขายตรงก็อาจจะทำให้ไม่ดูน่าสนใจ หากเพิ่มลูกเล่นด้วยการดีไซน์หรือรูปภาพที่สื่อสารให้เข้าใจง่ายขึ้น อาจจะช่วยดึงดูดให้ลูกค้าอยากรู้ข้อมุลเพิ่มเติม ช่วงเวลาในการส่งอีเมล์ที่เหมาะสม: กำหนดเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมล์ กำหนดส่งในวันและเวลาที่มีความน่าสนใจสูงสุดสำหรับกลุ่มเป้าหมาย การติดตามและวัดผล: ติดตามการตอบกลับและการกระทำของผู้รับอีเมล์ เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ การใช้เครื่องมือวัดผลเช่น Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การเปิดอีเมล์ อัตราการคลิก และการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงให้ Email Marketing มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นในอนาคต   ข้อดีของการทำ Email Marketing สำหรับ B2B กำหนดเป้าหมายได้อย่างตรงจุด: การทำโฆษณาบนสื่อโซเชียลฯ อาจจะกระจายเนื้อหาได้มากกว่า แต่ไม่ได้แปลว่าจะตรงกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ B2B แบบ 100% การส่งอีเมล์จึงสามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงจุดมากกว่า ต้นทุนต่ำ: การส่งอีเมล์มีต้นทุนต่ำกว่าการโฆษณาในสื่ออื่น ๆ เช่น โฆษณาบนสื่อโซเชียล หรือโฆษณาทางการเงิน สามารถวัดผลและติดตามได้: สามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ Email Marketing ได้ง่ายโดยตรง โดยการติดตามอัตราการเปิดอีเมล์ อัตราการคลิก และการตอบสนองของผู้รับโดยใช้เครื่องมือ Analysis ต่าง ๆ    กลยุทธ์ทางการตลาดนั้นไม่มีหลักสูตรที่ตายตัว ขึ้นอยู่กับหลาย ๆ ปัจจัยทั้งประเภทของธุรกิจ เทรนด์ตลาด และอื่น ๆ นำมาประกอบกันเพื่อสร้างการรับรู้ให้กับกลุ่มลูกค้า รวมทั้งต้องมีการวางแผนในการสร้างคอนเทนต์และเป้าหมายในการทำการตลาดที่ชัดเจน อยากปรึกษาเรื่องการทำการตลาดแบบ B2B หรือ B2C ปรึกษา Crosswalk – Creative Marketing Agency ที่มีครบทุกบริการทางการตลาด พร้อมทีมงานคุณภาพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี พร้อมสร้าง Branding และวางแพลนการทำการตลาดทั้ง Online และ Offline ให้กับธุรกิจของคุณ